Je dirais que ça n'a pas été simple d'obtenir un fonctionnement de mes nouvelles cartouches de smart.ink en raison des mesures de contrôle de HP de la source des cartouches "anti-piratage", et peut-être aussi par une erreur d'installation initial de ma part. En fait les encres de couleurs ont bien fonctionné tout de suite mais l'encre noir ne fonctionnait pas du tout. Par contre le service client très réactif m'a beaucoup aidé ils m'ont permis de régler le problème après diagnostique qui a conduit a l'envoi rapide d'une nouvelle cartouche. Je suis très satisfait du fonctionnement actuel et des importantes économies qui seront réalisées en coût d'impression par page selon les performances promises.