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Terms and Conditions

Shop with Points Service Terms for American Express Membership Rewards

By participating in �鶹��.ca’s Shop with Points program using American Express Membership Rewards (“MR Points”), you agree to these Service Terms as well as �鶹��.ca’s Terms of Use (including “Frequently Asked Questions”). Please review them carefully, together with �鶹��.ca’s Privacy Notice, to understand �鶹��.ca’s practices. To use your MR Points to purchase eligible items at �鶹��.ca, your eligible Membership Rewards program account (“MR Points Account”) must be linked to your �鶹��.ca wallet through the enrolment process. We reserve the right to restrict your use of Shop with Points or to un-enrol your MR Points Account by de-linking it from your �鶹��.ca wallet at any time in our sole discretion, including when we suspect misuse or fraud. You agree that �鶹��.ca, Inc. and its affiliates (collectively, “�鶹��”) may share information that you have provided to �鶹�� with Amex Bank of Canada and its affiliates (collectively, “Amex”). Amex may share information with �鶹�� regarding your MR Points Account for the sole purpose of managing and facilitating the Shop with Points program using MR Points. This information sharing allows us to link your �鶹��.ca wallet to your MR Points Account and, once enrolled, Amex may provide �鶹�� with information about your MR Points Account, including your total MR Points balance. We may also share information that you have provided to �鶹�� with Amex so that Amex can perform its functions with respect to the Shop with Points program, including processing payments made with MR Points. Neither �鶹�� or Amex will use information provided to it by the other party in support of the Shop with Points program for any purpose other than as expressly set forth in this paragraph.

How to link your MR Points Account and enrol:

1. Add your eligible Amex charge or credit Card (“Card Account”) to your �鶹��.ca wallet.
2. Link your MR Points Account to your �鶹��.ca wallet by either: (a) making a purchase with your Card Account on �鶹��.ca (in which case, please allow up to 72 hours for accounts your MR Points Account and �鶹��.ca wallet to be linked); or (b) visiting the MR Points information page on �鶹��.ca here and following the instructions to link your MR Points Account to your �鶹��.ca wallet (in which case, your accounts MR Points Account and �鶹��.ca wallet will be linked instantly).
3. When you link your MR Points Account to your �鶹��.ca wallet, information about your MR Points Account will be shared with �鶹�� and you will be able to see your MR Points balance and use MR Points on �鶹��.ca.
4. At checkout, you can choose to pay for eligible items with your MR Points, Card Account, or a combination of both.

MR points usage is limited to eligible items (products shipped and sold by �鶹��). MR Points may not be used when making purchases with 1-Click. If you do not have enough MR Points to pay for your eligible purchase, you can pay for the remainder with the Card Account linked to your MR Points Account, or an �鶹��.ca gift card. Your MR Points balance will typically be reduced to reflect the amount of your purchase at the time of your order, but in some cases it may not reflect your use of MR Points for pending purchase transactions until the purchase has shipped or otherwise been fulfilled. It is your responsibility to ensure that you have enough MR Points in your MR Points Account at the time your MR Points are ultimately redeemed. If you don’t have enough MR Points remaining in your MR Points Account at the time they are to be redeemed, you will be required to authorize another payment method. Your Card Account will not be charged automatically. MR Points may not currently be combined with other rewards programs to make eligible purchases using Shop with Points at �鶹��.ca. When you use MR Points on �鶹��.ca, the amount of your purchase being paid with MR Points will be charged to your Card Account in one or multiple transactions. The redeemed MR Points will be debited directly from your MR Points Account at the end of the order transaction. An amount in CAD equal to the value of the redeemed MR Points will be credited to your Card Account in the form of a statement credit usually within 2–3 days. When you pay only part of your purchase with credits from redeemed MR Points, the balance of your purchase (less any amount paid using an �鶹�� gift card) will be charged to your Card Account once the order is shipped. You must always contact �鶹�� to cancel a purchase you made on �鶹��.ca or to make any other changes to that order, even if MR Points were used to complete that purchase. All returns, changes and refunds are subject to �鶹��’s return policy. When �鶹�� accepts a return of any item for which you used MR Points, these MR Points won’t be credited to your MR Points Account. �鶹�� refunds in its sole discretion to the Card Account associated with the MR Points Account or to any other payment method that was used to purchase the item. If you no longer have an active MR Points Account or, if applicable, Card Account, �鶹�� may process your return by providing you with an �鶹�� gift card. If you use a corporate Card Account to make a purchase (whether alone or in conjunction with MR Points), you agree that you are using the corporate Card Account in accordance with your company’s policy. In the event that a returned item results in a credit to your corporate Card Account instead of a return of MR Points, it is your sole responsibility to resolve this with your company and you agree to hold �鶹�� and Amex harmless in respect of any loss you may incur. Amex Membership Rewards Terms and Conditions apply and are available at americanexpress.com/en-ca/rewards/membership-rewards or at americanexpress.com/en-ca/business/benefits/membership-rewards/terms-and-conditions for Corporate Membership Rewards Program Owners. If you have questions regarding your MR Points or your MR Points Account, please contact Amex at the number listed on the back of your Card.

�鶹��, the �鶹��.ca logo and the smile logo are trademarks of �鶹�� or its affiliates. ®: Used by Amex Bank of Canada under license from American Express. Modalités du programme Magasinez avec vos points sur �鶹��.ca

En participant au programme Magasinez avec vos points sur �鶹��.ca, qui fonctionne avec les points-privilèges (« PP ») d’American Express, vous acceptez de respecter les présentes modalités de service et les conditions d’utilisation d’�鶹��.ca (y compris la « Foire aux questions »). Veuillez lire ces modalités et ces conditions attentivement en plus de consulter la Déclaration de confidentialité d’�鶹��.ca pour bien comprendre les pratiques de cette dernière. Pour acheter des articles admissibles sur �鶹��.ca avec vos PP, vous devez relier votre compte Points-privilèges admissible (« compte PP ») à votre portefeuille d’�鶹��.ca en suivant la procédure d’inscription. Nous nous réservons le droit de restreindre votre participation au programme Magasinez avec vos points ou de désinscrire votre compte PP en le dissociant de votre portefeuille d’�鶹��.ca à tout moment et à notre seule discrétion, y compris si nous soupçonnons une mauvaise utilisation ou de la fraude. Vous convenez qu’�鶹��.ca, Inc. et ses sociétés affiliées (collectivement, « �鶹�� ») pourraient communiquer certains renseignements que vous lui aurez fournis à la Banque Amex du Canada et à ses sociétés affiliées (collectivement, « Amex »). Amex pourrait à son tour communiquer à �鶹�� des renseignements sur votre compte PP dans l’unique but de gérer le programme Magasinez avec vos points, qui fonctionne avec des PP, ou de faciliter l’application de ce programme. C’est grâce à cet échange de renseignements que nous pouvons relier votre portefeuille d’�鶹��.ca à votre compte PP. Une fois votre inscription effectuée, Amex pourrait fournir à �鶹�� des renseignements au sujet de votre compte PP, y compris votre solde de PP. �鶹�� pourrait également communiquer à Amex certains des renseignements que vous lui aurez fournis afin qu’Amex puisse assumer sa part de responsabilité dans le programme Magasinez avec vos points, dont le traitement des paiements au moyen de PP. Ni �鶹�� ni Amex n’utiliseront les renseignements qui lui seront communiqués par l’autre partie dans le cadre du programme Magasinez avec vos points à des fins autres que celles expressément stipulées dans ce paragraphe.

Voici comment relier votre compte PP et vous inscrire :

1. Ajoutez votre Carte de paiement ou de crédit Amex admissible (« compte de Carte ») à votre portefeuille d’�鶹��.ca.
2. Reliez votre compte PP à votre portefeuille d’�鶹��.ca en : a) portant un achat à votre compte de Carte au �鶹��.ca (dans un tel cas, veuillez prévoir jusqu’à 72 heures pour la liaison de votre compte PP et de votre portefeuille d’�鶹��.ca); ou b) en visitant la page des renseignements sur les PP d’�鶹��.ca ici et en suivant les directives pour relier votre compte PP à votre portefeuille d’�鶹��.ca (dans un tel cas, votre compte PP et votre portefeuille d’�鶹��.ca seront immédiatement reliés).
3. Si vous reliez votre compte PP à votre portefeuille d’�鶹��.ca, les renseignements à propos de votre compte PP seront divulgués à �鶹��, et vous pourrez voir votre solde de PP et les utiliser sur �鶹��.ca.
4. À la caisse, vous pouvez choisir de payer pour les articles admissibles avec vos PP, votre compte de Carte ou une combinaison des deux.

Vous pouvez uniquement utiliser des PP pour des articles admissibles (produits vendus et expédiés par �鶹��). Les points-privilèges ne sont pas admissibles aux achats en 1-Click. Si vous n’avez pas assez de PP pour payer votre achat admissible en totalité, vous pouvez payer la différence avec le compte de Carte qui est relié à votre compte PP ou avec une carte-cadeau d’�鶹��.ca. En temps normal, votre compte PP sera débité en fonction du montant de votre achat au moment de passer la commande. Toutefois, il est possible qu’une opération en attente ne soit pas prise en compte dans votre solde de PP jusqu’à ce que l’article acheté soit expédié ou autrement livré. Vous devez vous assurer que votre compte PP contient suffisamment de PP au moment où vous en échangez. Si votre compte PP ne contient pas assez de PP lors de l’échange, vous devez autoriser un autre mode de paiement. L’opération ne sera pas automatiquement portée à votre compte de Carte. Pour l’instant, les PP ne peuvent pas être jumelés avec d’autres programmes de récompenses pour effectuer des achats admissibles sur �鶹��.ca dans le cadre du programme Magasinez avec vos points. Lorsque vous utilisez vos PP pour payer sur �鶹��.ca, le montant d’achat payé avec des PP est porté à votre compte de Carte en une ou plusieurs opérations. Les PP échangés sont débités directement de votre compte PP à la fin de la commande. Un montant en dollars canadiens égal à la valeur des points échangés est crédité à votre compte de Carte sous forme d’un crédit au compte en 2 à 3 jours. Lorsque vous payez seulement une partie de votre achat avec des crédits provenant de PP échangés, le solde de votre achat (moins tout montant payé avec une carte-cadeau �鶹��) est porté à votre compte de Carte une fois la commande expédiée. Vous devez toujours communiquer avec �鶹�� pour annuler un achat effectué sur �鶹��.ca ou pour apporter des modifications à la commande même si vous avez utilisé des PP pour la payer. Les retours, les modifications et les remboursements sont soumis à la politique de retours d’�鶹��. Si �鶹�� accepte que vous retourniez un article acheté avec des PP, ces derniers ne seront pas crédités à votre compte PP. �鶹�� peut, à sa seule discrétion, porter le remboursement au compte de Carte associé au compte PP ou à tout autre mode de paiement utilisé pour payer pour l’achat. Si vous n’êtes plus titulaire d’un compte PP actif ou d’un compte de Carte, selon le cas, �鶹�� pourrait vous remettre une carte-cadeau �鶹�� en échange de l’article retourné. Si vous portez un achat à un compte de Carte affaires (pour payer pour l’achat en totalité ou conjointement avec des PP), vous convenez d’utiliser votre compte de Carte affaires conformément aux lignes directrices de votre entreprise. Dans le cas où un article retourné est crédité à votre compte de Carte affaires plutôt qu’à votre compte PP, vous êtes entièrement responsable de régler la situation auprès de votre entreprise, et vous convenez de dégager de toute responsabilité �鶹�� et Amex à l’égard de toute perte pouvant découler de la situation. Les modalités du programme Points-privilèges d’Amex s’appliquent. Vous pouvez les consulter au americanexpress.com/fr-ca/rewards/membership-rewards/terms ou, si vous participez au programme Points-privilèges affaires, au americanexpress.com/fr-ca/entreprise/avantages/points-privileges/modalites-de-affaires/. Si vous avez des questions au sujet de vos PP ou de votre compte PP, veuillez communiquer avec Amex au numéro au dos de votre Carte.

�鶹��, le logo �鶹��.ca et le logo de sourire sont des marques de commerce d’�鶹�� ou de ses filiales. MD : utilisée par la Banque Amex du Canada en vertu d’une licence accordée par American Express.