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Pour contacter un vendeur après avoir passé une commande :

  1. Allez à Vos commandes.
  2. Trouvez votre commande.
  3. é𳦳پDzԲԱ Afficher votre article.
  4. é𳦳پDzԲԱ Contacter le vendeur.
  5. Utilisez le clavardage Assistant Messagerie vendeur pour envoyer votre message.

Pour contacter un vendeur avant de passer une commande :

  1. é𳦳پDzԲԱ le nom du vendeur sur la page de détails du produit.
  2. é𳦳پDzԲԱ Poser une question.
  3. Utilisez le clavardage Assistant Messagerie vendeur pour envoyer votre message.

Réponses des vendeurs

  • Le vendeur vous répondra dans les 48 heures. Généralement, vous recevrez une réponse plus tôt.
  • Trouvez et gérez toute la correspondance des vendeurs dans le Centre de messagerie sous l’onglet Messages des acheteurs/vendeurs.
  • Si le vendeur ne répond pas dans les 48 heures, vérifiez si votre commande est couverte par notre Garantie A à Z.

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