Que se passe-t-il lorsque je ferme mon compte?

Une fois votre compte fermé, il n’est plus accessible. Vous n’aurez plus accès à votre historique de commande et il ne vous sera plus possible de faire imprimer une preuve d’achat ou une facture. La fermeture a également une incidence sur les comptes client, les fonctionnalités et les services liés à votre adresse courriel et à votre mot de passe sur tous les sites �鶹�� internationaux.

Recommandations avant de fermer votre compte

Nous vous recommandons de télécharger le contenu que vous avez téléversé sur l’un de nos services (comme �鶹�� Photos) avant de fermer votre compte.

Nous vous recommandons également de télécharger toutes les factures dont vous pourriez avoir besoin. Si vous n’avez pas accès à l’historique de vos commandes ni à vos factures, vous ne serez probablement pas en mesure de fournir une preuve d’achat. Le fait de ne pas disposer de vos factures pourrait avoir une incidence sur votre capacité à déposer une réclamation au titre de la garantie ou à demander de l’aide au vendeur ou au fabricant.

Conséquences de la fermeture de votre compte

Une fois votre compte fermé, les produits et services auxquels vous accédez par le biais de ce dernier ne seront plus disponibles, sur aucun site �鶹�� à l’échelle mondiale. Par exemple, l’envoi de votre demande de fermeture de compte par le biais de ce site Web fermera également votre compte sur , , et tous les autres sites mondiaux où vous utilisez les mêmes identifiants pour accéder aux services et produits proposés.

La fermeture permanente de votre compte signifie que vous n’aurez pas accès aux fonctionnalités associées à votre compte fermé, notamment :


�󰿱��ձ��É	DÉTAILS/INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
Votre profil client	Vos commentaires Publications de discussion Retours Remboursements de commandes
Informations sur la commande	Votre historique de commande Vos factures
Abonnements à Prime	Tous les types sur tous les sites Web �鶹��
Votre compte (AWS)	Les ressources de votre compte
Votre compte de	Les données associées à ce compte et à Seller Central Les capacités de connexion à Seller Central L’accès au stock Expédié par �鶹�� (FBA), aux transactions de paiement, aux commandes antérieures ou futures, aux documents fiscaux liés à votre compte de partenaire de vente peut être limité ou nul
Votre compte du
Votre compte d’utilisateur �鶹�� Business	Les données associées à ce compte d’utilisateur sur �鶹�� Business
Votre compte
	L’affichage des commandes passées et la soumission de réclamations en vertu de la Garantie A à Z d’�鶹�� Pay Les achats effectués à l’aide d’�鶹�� Pay qui n’ont pas encore été facturés et clôturés avant la fermeture de votre compte �鶹�� peuvent encore être facturés. La facturation est basée sur le moment de l’expédition par le marchand. Tous les abonnements pour lesquels �鶹�� Pay est le mode de paiement choisi devront être mis à jour avec un nouveau mode de paiement. Il vous incombe de transmettre au fournisseur de l’abonnement un nouveau mode de paiement pour la facturation.
Cartes-cadeaux	Votre solde ne sera plus disponible. Vous pouvez vérifier votre solde sur la page Solde de votre compte carte-cadeau. Vous ne serez en mesure d’utiliser aucune autre carte-cadeau �鶹��. Toutes les cartes-cadeaux que vous avez envoyées à d’autres clients pourront toujours être utilisées sur leur compte. Toutes les cartes-cadeaux tierces achetées auprès d’�鶹�� seront toujours valides sur ces sites Web tiers. Si vous avez acheté des cartes-cadeaux dans le cadre d’un programme d’entreprise, vous devez vous désinscrire de ce programme de carte-cadeau d’entreprise en contactant le gestionnaire du compte de l’entreprise.
Votre compte ComiXology	Tout le contenu associé à votre compte Abonnements Cartes-cadeaux Listes d’envies
Votre profil wholefoodsmarket.com	Vos préférences
Vos comptes IMDb et IMDbPro	Vos comptes et les données de compte associées Votre abonnement lié Votre historique de commande
Votre compte TLD �鶹�� Registry	Tous les domaines (tels que .bot ou .moi) achetés auprès d’un bureau d’enregistrement tiers Tous les services à valeur ajoutée
Votre contenu et vos services numériques	Votre compte , y compris votre liste, vos recommandations, vos abonnements et vos vidéos (y compris celles que vous avez achetées) Vos achats, vos listes de lecture et votre contenu Votre compte �鶹�� Photos (anciennement �鶹�� Drive) et tout son contenu Votre profil et vos abonnements, vos crédits et l’accès à votre contenu Audible (tel que les livres audio et les balados) Votre contenu et vos abonnements Kindle, ainsi que les remarques ou annotations créées à partir de votre compte
Votre compte
Votre compte	Toutes les pages de l’auteur associé
�鶹�� Appstore	Vos achats Vos pièces disponibles
Appareils �鶹��	Les appareils tels que Echo, les tablettes, les liseuses numériques et les Fire TV ne seront plus enregistrés sur votre compte �鶹��. Vous n’aurez pas accès aux services �鶹�� sur vos appareils, à moins d’enregistrer l’appareil sur un autre compte actif. Vos informations stockées dans les applications �鶹�� sur les tablettes Fire, telles que vos contacts enregistrés ou vos événements dans le calendrier, vos favoris dans l’application Maps et les sauvegardes d’appareils Vous pouvez télécharger vos contacts ou vos événements dans le calendrier à l’aide des fonctionnalités de téléchargement intégrées.
Alexa	Votre appareil L’application Alexa et les services disponibles via Alexa (par exemple, les skills, les alarmes, les listes) sur vos appareils avec Alexa intégrée Vos enregistrements vocaux Autres données et contenus Alexa

Remarque : Veuillez noter qu’�鶹�� est tenue légalement de conserver certains types de données, comme l’historique de commandes. Nous conservons ces données conformément aux lois applicables, notamment à des fins fiscales, comptables et de prévention de la fraude.

Pour obtenir plus d’informations sur la façon de demander la fermeture de votre compte, consultez Demander la fermeture de votre compte et la suppression de vos renseignements personnels.

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